Recentemente, o engenheiro de pós-venda da JP foi convidado para ir à Indonésia PJB para conduzir o treinamento e comissionamento da máquina de balanceamento de 125 toneladas. Esta máquina de balanceamento é uma máquina de balanceamento resistente e de alta precisão lançada pela JP em 2022 e com capacidade de peso de até 125 toneladas. É amplamente utilizado na detecção de desequilíbrio de motores, sopradores, impulsores de ventiladores, bombas, centrífugas, rolos, turbinas e outros equipamentos rotativos. É popular entre os clientes por sua operação simples e alta precisão de balanceamento.
Depois de receber o pedido de comissionamento da PJB, JP imediatamente contratou um engenheiro de pós-venda experiente para solicitar o visto e chegou à fábrica do cliente em apenas uma semana. No local de comissionamento, nosso engenheiro de pós-venda realizou com paciência e cuidado o trabalho relevante para garantir o funcionamento normal e suave do equipamento.
Ao mesmo tempo, a equipe de pós-venda da JP realizou uma série de treinamentos em equipamentos e orientações técnicas no local, ensinando habilidades de operação e precauções de segurança, para que os clientes possam utilizar e manter melhor os equipamentos, para garantir a estabilidade a longo prazo de desempenho do equipamento.
O trabalho de comissionamento foi concluído com sucesso e o cliente expressou grande reconhecimento e elogios ao serviço pós-venda da JP. Como sempre, a JP está comprometida em fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade a clientes em todo o mundo e, para isso, a equipe JP oferece suporte a 2 soluções de pós-venda.
Solução 1: Suporte no local (oportuno e profissional):
(1) Instalação:
R: Entregue como uma máquina completa, são necessários apenas alguns passos simples para começar a trabalhar.
B: Forneça desenhos básicos.
(2) Comissionamento e treinamento:
R: Tempo: Normalmente 1-2 dias
B: Conteúdo: teste, diagnóstico, manutenção, operação, solução de problemas, etc...
(3) Apoio à produção:
Um engenheiro qualificado acompanha seu operador para realizar o trabalho de balanceamento de um dia.
Solução 2: Serviço online contínuo (suporte vitalício, serviço permanente e de qualidade):
(1) Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana: via Whatsapp, videoconferência e telefonemas...
(2) Diagnóstico remoto: O software pode ser controlado remotamente, podendo programá-lo após sua autorização.
(3) Também pode fornecer assistência oportuna no local.
JP tem se concentrado na pesquisa, desenvolvimento, design e fabricação de máquinas de balanceamento dinâmico por quase 20 anos, temos um sistema de gerenciamento completo para produção de produtos, qualidade, entrega e serviço pós-venda, então escolha JP e acredite em JP, você obterá satisfação além da expectativa.
